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物流质量的保证：

首先建立在准确有效的质量衡量上主要从物流时间、物流成本、物流效率三个方面来衡量。

物流活动具有极强的服务特性，既服务于现代企业生产经营过程，也要为享受企业的产品和服务的顾客提供*的物流服务。

对于物流服务的整体质量*的较完整的定义则是美国Tenessee大学2001年的研究结果。通过对大型第三方物流企业和顾客的深入调查,他们*终总结出由顾客角度出发度量物流服务质量的9个指标:

(1)人员沟通质量。人员沟通质量指负责沟通的物流企业服务人员是否能通过与顾客的良好接触提供个性化的服务。一般来说,服务人员相关知识丰富与否、是否体谅顾客处境、帮助解决顾客的问题会影响顾客对物流服务质量的评价。这种评价形成于服务过程之中。因此,加强服务人员与顾客的沟通是提升物流服务质量的重要方面。

(2)订单释放数量。订单释放数量与前面提到的三要素中的货物可用性概念相关。一般情况下,物流企业会按实际情况释放(减少)部分订单的订量(出于供货、存货或其它原因)。对于这一点,尽管很多顾客都有一定的心理准备,但是,不能按时完成顾客要求的订量会对顾客的满意度造成影响。

(3)信息质量。指物流企业从顾客角度出发提供产品相关信息的多少。这些信息包含了产品目录、产品特征等。如果有足够多的可用信息,顾客就容易做出较有效的决策,从而减少决策风险。

(4)订购过程。指物流企业在接受顾客的订单、处理订购过程时的效率和成功率。调查表明,顾客认为订购过程中的有效性和程序及手续的简易性非常重要。

(5)货品率。指实际配送的商品和订单描述的商品相一致的程度。货品率应包括货品种类、型号、规格准确及相应的数量正确。

(6)货品完好程度。指货品在配送过程中受损坏的程度。如果有所损坏,那么物流企业应及时寻找原因并及时进行补救。

(7)货品质量。这里指货品的使用质量,包括产品功能与消费者的需求相吻合的程度。货品率与运输程序(如货品数量、种类)有关,货品完好程度反映损坏程度及事后处理方式,货品质量则与产品生产过程有关。

(8)误差处理。指订单执行出现错误后的处理。如果顾客收到错误的货品,或货品的质量有问题,都会向物流供应商追索更正。物流企业对这类错误的处理方式直接影响顾客对物流服务质量的评价。

(9)时间性。指货品是否如期到达指定地点。它包括从顾客落订到订单完成的时间长度,受运输时间、误差处理时间及重置订单的时间等因素的影响。

昆明到晋城物流运输时效：根据客户选择不同运输方式所需时间不一样，以下仅供客户根据里程了解大概所需时间；

物流运费到底该如何降低呢？

一些物流和客户的合作是建立在长期合作基础上的，如果发货量大，发的次数多的就可以和一个固定的物流长期合作，可以谈到更低运价。如果发的货不多，次数又很少，自然价格相对地来说就比较高了。同时物流基本上都有一个*短提货费和更低运价，有时候不足一个立方也会按一个立方计算，当然这时候就是发快递或者快运实惠了。

而要想降低物流的费用，物流企业还有很多方面需要改善，首先就需要开展合理的运输调度，尽量减少作业环节，合理安排仓位、合理进货、尽可能提高商品周转率。

然后就是建立严格的费用审批制度。一切费用预算在开支以前都要经过申请、批准手续后才能支付，即使是原来的计划上规定了的，也是经过申请和批准。这样做有利于对之前的费用进行分析，根据新的变化情况，再一次确定费用的合理性，以保证一切费用的使用效果。

*就是从燃油费上节省成本。在运输成本中，车辆的燃油费用是相当的高的，因为车型已经基本决定了燃油的多少，所以能节省的区间很小，但是物流公司还是可以和多家公司签订供油合同，争取用较低的价格获取燃油。同时也要加强这些物流设施平时的保养维护，制定合理的修理计划，这样才能从根本上控制支出。