聚都迈物流服务保障：

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，*交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供*的保护和服务。

零担物流运输的收费方式：

按每公斤收费：零担货运通常先算首重运费，再算续重运费，不同的装卸货地址和运输路，收费是不一样的。

按每吨收费：零担货运按每吨收费一般是走物流专线配货站，货物重量超过1吨以上，每条物流专线零担配货每吨运费还是比较稳定，会根据淡季旺季、重货、重泡货有所浮动，物流专线零担货运按每吨算运费前提是货物允许堆码，简单 说就是货物上面还可以放货，如果不能压货收费就高一些。

按每立方收费：零担货运一般收费按每立方收费，货物属于轻货泡货，货物不是很重就是比较占空间，因此轻货零担货运一般按 每立方米计算运费，轻货和重货的分界点，每家公司规定个别相同。

按占车厢每米收费：零担货运一般收费按占车厢每米收费，是对于不规则的异性货物或者机器设备等，本身货物上面不能再压别的货 ，重量也不太重，由于占车厢位置较多按重量或按体积算运费都不划算，而货车货厢空间有限，因此只能按占车厢每米收费。

家具家电运输须知：

1、电视机、洗衣机、微波炉、烤箱、电脑、打印机、音响等，如无原包装，先用缠绕膜缠好，四周用泡沫固定好，然后封装。在外包装上需注明勿压字样，以防被压。

2、电冰箱：运输的前*，请将电冰箱的电源拔去，搬入新居后，请放置*少半个小时以后再通电运行。

3、家具：如沙发，先用缠绕膜包好，然后再封包完整；如家具桌椅，橱门，抽屉里请不要放任何东西，把门和抽屉用胶带固定好；怕磕怕碰的地方，需用牛皮纸或弹性比较好的泡沫包好，再用胶带固定。

4、需要做木箱，我们有木工制作人员制作。

5、钢琴属于贵重物品，而且形大体重，一般小型立式钢琴的重量都在200公斤以上，在远距离搬运的过程中，要求做到：

a、小心轻放，遇到狭窄的地方搬运时可用棉被包上以防碰撞。（如果室内地板是木地板或是怕挤压的，*不要利用钢琴的脚轮进行滚动，因为钢琴的脚轮多为钢铁结构的，在滚动过程中容易划伤地板）。

b、钢琴在车辆的运输过程中，一定要把钢琴固定在车厢内，不要使钢琴在车厢来回晃动；以免碰撞到钢琴。钢琴在上下楼层的时候，应该用棉被给包上。搬运人员在搬运时，应该配合好，小心轻拿轻放，禁止钢琴露天摆放和雨天运输。