【重庆到西安物流公司-西安至重庆往返专线】
   

聚都迈物流服务保障：

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，*交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供*的保护和服务。

汽车托运的常见问题：

1：什么是汽车托运？

汽车托运是把汽车从A地通过专用运输车辆运输到B地的过程，这就是汽车托运。就和我们平时发快递一样，这边寄出，那边收到，汽车托运也是这个过程，客户从这边办理托运，我们按照要求给客户运输到目的地，这就叫汽车托运。

2：汽车拖运用什么运输？

汽车托运都使用专用笼车，或者板车，或者专用卡车。这种车经过专用改造，是专门用于汽车运输的。一般车厢结构为上下两层，并且会用专用绷带固定到车身上，以做到在行驶过程中的安全和平稳。

3：托运汽车前对车辆需要做什么准备工作？

车内：严禁放置易燃易爆物品，不建议放置贵重物品，如有已滚动物品需固定好；

车外：车窗留缝，天线降低，安装不牢固的部件需固定或先取下来；不可放置伸出车外的物件；

还需要：记好里程数，关闭防盗系统，确保电池没有漏液，有新鲜防冻液。

4：如果运输过程中车辆出现损坏怎么办？

首先我们会对托运中出现的问题进行规避，对托运服务进行规范，一般很少出现这种情况，万一出现，我们会及时的连同保险公司对车主进行保险服务，并提供损失赔偿。

5：可以委托朋友为我收车吗？

可以。只要您有完整的委托书，我们支持第三方为您收车或寄车。

【聚都迈物流优势】

●收货送货超便捷：上门收货、送货上门、车站自提，任由客户选择，方便快捷；

●物流专线网络广：网络遍布全国，全国多城市都可以办理；

●货物包装好: 提供各种家具、家电、衣物、易碎物品等物品包装、木箱、纸箱、毛毯、泡沫、胶带等各种包装材料；

●取送货: 提供上门取货、搬运、包装、运输、送货等全程门到门服务；

●保险全: 提供正式保险单据、全程保险、全程服务，真正的全程低风险，损坏有所赔， 赔偿快速，手续简便；

●速度快：大多城市2天到达，其它城市3-6天；

●超安全：是稳定的运输方式，参加保价，全程低风险。

●价格合理：根据需求调配合适的车辆，能有效的提升运输车辆的空间使用率，为客户节省成本。

聚都迈物流运输流程：

 1、接单登记：运输主管从客户处接受运输发送计划，公路运输调度从客户处接出库提货单证，核对单证。运输调度在登记表上分送货目的地，分收货客户标定提货号码。司机（人员及车辆）到运输调度中心拿提货单，并在运输登统本上确认签收。

2、调用安排：填写运输计划，填写运输在途，送到情况，追踪反馈表。

3、车队交接：根据送货方向，重量、体积、统筹安排车辆。

4、提货发运：按时到达客户提货仓库。检查车辆情况，办理提货手续，提货，办好出厂手续。电话通知收货客户预达时间，按时到达客户提货仓库。 

5、在途追踪：建立收货客户档案，司机及时反馈途中信息，与收货客户电话联系送货情况。有异常情况及时与客户联系。

6、到达签收：按时准确到达卸货地点，货物交接，签收，保障运输产品的数量和质量与客户出库单。

7、回单结算：司机将回单用EMS或FAX传真回公司。做好收费汇总表交至客户，确认后交回结算中心。结算中心开具发票，向客户收取运费。