重庆物流公司收货及派送情况：

*发货须知*

1、发货前请告诉我们货物的类型（如电器、电子产品、搬家物品、家且、化工产品等）及重量与体积数量，这样才能根据具体情况给予合适报价；

2、货物内不可携带管制器材以及易燃易爆等危险品；

3、如须上门取货的请提前告诉我们提货地址，无须送上门提货就送到我们的仓库里。

*收货须知*

1、货物抵达站点后会有专人打电话通知您提货；

2、需要您带好相关证明材料才能提货，如果有送货需求可咨询我们客服；

3、如是委托提货，需要带提货委托书。

聚都迈物流服务保障：

可以通过服务网络或传真，电话准时反馈给客户承运货物的到货情况、途中运行情况及发货情况、增加运作透明度，解除后顾之忧。每一单货物都会按客户提供的收货方电话，在货物的到站的当天与对方客户联系，通过传真，电话或邮件通知对方准确的提货时间。

随车备有客户信息反馈单，随时了解运输过程中的意见和建议，可签回单，同时建立客户档案、客户走访卡、定期走访客户，了解客户要求，完善我们的服务质量。公司内部管理严谨，部门分工明确，配合环环相扣，每一单货物都有详细记录，各部门逐级签字核实，*交由操作部门具体操作，由客户服务部全程跟进。

建有司机档案，可随时提供货运司机的有效复印件及联系电话。公司管理严格，重视内部培训，公司员工都能做到视客户是我们的一切，视货物为私有财产而提供*的保护和服务。

聚都迈货运公司服务标准：

*取货：本公司接到客户委托两小时内安排相关人员上门取货。

*发货：所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。

*派送：货到之后立即通报收货人按时送货上门。

*包装：严格遵照外包装图标要求进行包装。